Politique de retour et de remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit :
- Être non utilisé
- Être dans le même état que lors de sa réception
- Être retourné dans son emballage d’origine
Avant tout retour, vous devez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@schwarzenbergercommerce.ch
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
Flurstrasse 6
8048 Zürich
Suisse
3. Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Le remboursement sera ensuite effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 10 jours ouvrés.