Garantie de retour
Chez Schwarzenberger Commerce, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie de retour de 14 jours.
1. Conditions de la garantie
- Délai : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour
- État du produit : L’article doit être neuf, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine
- Preuve d’achat : Le numéro de commande est requis (envoyé par e-mail lors de votre achat)
2. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, suivez les étapes suivantes :
- Contactez-nous par e-mail à l’adresse : contact@schwarzenbergercommerce.ch
-
Nous vous communiquerons les instructions ainsi que l’adresse de retour :
Flurstrasse 6
8048 Zürich
Suisse - Retournez votre article conformément aux conditions indiquées
3. Remboursement
Dès réception et vérification de l’article retourné, nous procéderons au remboursement intégral via le moyen de paiement initial.
Le remboursement est effectué sous un délai de 10 jours ouvrés.